门诊药房配发药排队系统等项目变更公告
一、将询比文件中“第一包、门诊药房配发药排队系统”的“技术规格及要求”变更如下：
“
- 概述
门诊药房配发药排队模块，主要是为了缓解高峰时间发药窗口患者拥挤问题，通过药房大屏实时显示已配药确认患者取药队列，到号取药，进而减少患者在窗口排队时间。模块主要工作包括了收费处方配药确认、配药分配发药窗口、多人配药选择、急诊取药提示、老弱病残优先取药登记等。
1） ▲提供对门诊收费、自助机收费及门诊药房配发药功能的改造。
2） ▲提供配药确认功能。
3） 提供取药队列大屏。
4） 提供优先取药人员登记功能。
- 具体方案
- 软件功能
- 发药窗口分配
- 软件功能
1、 采用原有的收费即分配发药窗口模式，根据当前开放窗口工作量来智能分配，，所以线上、窗口、自助机收费后生成药房及发药窗口。
2、 。
门诊配药确认后，药房后台配药人员在配药确认后根据对应发药窗口，分配实际发药窗口，用于取药屏显示患者取药信息。
3、精麻类药品自动分配至固定窗口，药房管理可以也可以调整窗口。
2.1.2 配药确认
患者在自助机、线上、窗口收费后，门诊药房可以自动提取到对应收费未配药处方，进行预配药确认：配药界面展示患者年龄、电话、临床诊断及用药明细等关键信息，方便窗口人员核对确认；
配药确认界面支持个性化配置：
1、 支持灵活配置单人或多人配药高峰时段，收费处方集中到来，系统支持多人配药，便于并行确认，减少患者等候时间。
2、 支持配置单次提取处方数同类患者处方，支持单次提取多个处方，同时打印后，减少配药人员操作步骤，方便拣药。
3、 自定义刷新间隔高峰时段可以提高刷新频次，减少等待收费处方时间；而在空闲时段可以降低刷新频次，适当减少服务器压力。
2.1.3 取药队列大屏
门诊药房在对收费处方进行配药确认后，取药大屏可定时刷新界面获取队列信息。
1、 大屏使用3行2列形式展示患者取药队列，增大字体及黑底绿字可以方便患者查看。
2、 优先取药人员支持在姓名后增加特殊标志加以标注，防止老弱病残人员优先取药引起的纠纷;
3、 门诊结束后，大屏自动切换提示界面，温馨提示未取药患者：本窗口停止服务，请至急诊药房窗口取药等信息，防止患者不知取药点。
4、 大屏可展示窗口工作时间、发药人员、优先取药登记等提示信息。
2.1.4 优先取药人员登记
优先配发药人员登记开通了老弱病残的绿色通道，支持窗口登记患者就诊凭证，对于已登记人员系统支持优先配药、发药操作。
1、 优先配药登记通过刷卡自动获取已收费处方，操作人员可选择发票后进行登记确认，登记后系统定时刷新大屏取药信息会优先展示。
2、 已登记人员可在查询界面取消登记，同时大屏会去除优先标志。
2.2 硬件配置要求
| 序号 |
设备名称 |
规格 |
数量 |
| 1 |
热敏打印机 |
打印凭条 |
4 |
| 2 |
45英寸液晶电视机 |
取药队列大屏 |
5 |
| 3 |
安装布线等 |
|
4 |
三、售后服务
1、交付时间：合同签订后60天内
2、售后响应：维保承诺响应时间为15分钟，接到报修通知后4小时内赶到现场，40分钟故障排除。
3、质保期：整机提供三年保修
4、付款方式：合同签订后15个工作日内支付合同金额的30%，完成所有设备的安装及调试验收后支付合同金额的60%，平稳运行后支付合同金额的10%。”
二、本项目响应文件递交截止时间调整为2024年8月21日10时00分。
其余内容不变。
上海市机械设备成套（集团）有限公司
2024年8月13日
