服务内容

服务要求

前期物业管理服务

一、主要服务内容:

江山居住区(火电四公司地块、高新社区地块)物业服务总规模面积135355.92平方米，需保洁卫生管理，秩序维护管理，消防安全管理，园林绿化管理，地下车场车辆停放和秩序管理，商服广场维护保洁卫生及秩序管理、小区出入口的秩序及日常保洁、附属设施，设备维修养护管理，房屋建筑物的养护管理，日常维检，日常养护，定期维检，定期养护管理与物业相关的图纸，设备、设施档案，竣工验收资料，进档达标的全套资料，安全保密档案管理及其它管理。

二、跟随配套服务内容:

1、物业共用部位的日常管理：

包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、入口台阶、地下车库车位、小区围墙、小区出入口等

2、共用设施、设备的日常维护、养护、运行和管理:

包括：楼内共用的上下水管、落水管、烟道、共用照明、消防设施设备；楼内公用的门窗、管道并及附属设施等

3、市政公用设备及附属建筑、构筑物的日常管理:

包括：道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、并、自行车棚、停车场（如需收费，费用另算），垃圾中转站、公用设施和附属建筑物、构筑物的使用管理、看护、院内渗井及下水道的疏通和清理，同时做好与管护单位业务沟通。

4、公用绿地、花木、建筑等的日常养护、营养与管理;

5、仅委托范围内业主会所及配套建筑和设施日常的维护、养护和管理；

包括：商业网点（物业费另算）、文化体育娱乐场所。

6、公共环境卫生：包括公共场所、房屋共用部位的日常清洁卫生、垃级的收集、清运，两季窗户、门前雨搭清理，室内瓷砖墙日常定期清理；

7、交通与车辆停放秩序的日常管理；

8、维持公共秩序，包括：安全监控、巡视、门岗执勤、

9、管理与物业相关的工程图纸，住(用)户档案与竣工验收资料，建立、健全本物业

的物业管理档案资料;

10、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害

虫滋生，垃圾清；

• 代收代缴收费服务（代收费另算）；
• 快递收寄；

• 物业管理服务质量

1、房屋外观

1)、建立完善房屋维护保养制度，定期进行日常检查。

2)、保持房屋外观完好，整洁，墙面砖、涂料、油漆等装饰材料有脱落，及时汇报。

2、设备运行

1)建立完整的设备运行制度，定期对现有设备进行日常保养、修缮。

2)规范操作人员操作规程，确保设备的正常运行。

3、共用部位、共用设施设备

1)共用部位由专业维修人员定期日常维护

2)建立公用设施、设备维护养护制度，保证各类共用设备、设施完好及正常使用。

4、环境卫生

1)环卫设施、设备完好，垃圾日常清理，每季度或需要时进行一次环境消毒灭杀。

2)卫生保洁实行责任制，并实行标准化保洁。

5、园林绿化

1)绿化管理及日常养护措施落实，无大面积破坏及黄土裸露或随意暂用绿化地现象。

2)有专业人员实施绿化养护管理，花卉、绿篱、树木根据其品种和生长情况、定期修剪养护、保持观赏性。

6、消防安全防范

1)配有专业执勤队伍，实行24小时值班及巡逻制度。

2)执勤人员熟悉本物业环境，文明执勤，训练有素，语言规范。

3)协助治安管理部门处理各种突发事件及处理相关事件。

4)消防通道畅通，建立消防应急预案，定期做好消防演练: