一、采购条件

智能外呼系统项目采购项目的采购人为复旦大学附属眼耳鼻喉科医院（以下称“采购人”），资金来源为财政性资金，目前已具备采购人条件。上海机电设备招标有限公司（以下称“采购代理机构”）受采购人委托，现对本项目进行竞争性磋商采购。在此欢迎中华人民共和国境内的合格供应商参加磋商。

二、项目概况

项目名称：智能外呼系统项目

项目编号：0613-246033113328

简要技术要求：本项目智能外呼系统包含呼叫中心、智能外呼机器人、人机耦合、5G消息产品、网络线路监控及故障运维服务保障。

实施地点：采购人指定地点。

项目进度：系统软件须在合同签订之日起3个月内完成开发、安装、调试。

三、对供应商的资格要求

1.供应商应是在中华人民共和国境内注册法人或其他组织，并提供身份的证明文件（企业营业执照、事业法人登记证书或其他组织证明其身份的文件）；

2.供应商参加本次采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录；

3.供应商须具备有履行合同所必须的财务、技术和能力，并能按磋商文件要求供货/提供服务，可承诺和履行磋商文件的各项规定；

4.本次采购不接受联合体应答。

四、磋商文件的获取

1.磋商文件发售时间：2024年7月1日00:00到2024年7月9日00:00（北京时间，下同）

2.凡有意参加磋商的潜在供应商，请按如下步骤操作：

（1）凡有意购买磋商文件的潜在供应商，请前往“中招联合招标采购平台”进行供应商注册，注册免费（网址：www.365trade.com.cn）（在注册页面准确填写供应商名称、统一社会信用代码等信息，并按照要求上传供应商公司证件，信息完善后点击“完成注册”）；

（2）注册审核通过后，登录系统，点击“我的工作台”-“寻找招标项目”进行项目名称查询，找到项目后点击“我要参与”。如有需要购标审核的项目，请按要求上传购标资料（法定代表人（单位负责人）授权委托书、委托代理人身份证复印件、营业执照复印件）；

（3）等待项目负责人审核通过后，供应商选中需要购买的磋商文件标包加入购物车进行标书费用支付，支付完成后，供应商可进行磋商文件的下载；

（4）标书款发票由上海机电设备招标有限公司开具。

（5）磋商文件工本费800元，标书款一经获取不予退还。

（6）平台操作过程中如需帮助，可联系平台客服热线010-86397110（上午9：00—11：30，下午：13：00—17:00）获取支持；潜在供应商在标书发售截止时间前登录中招联合招标采购平台注册、购买标书，否则将无法保证获取电子版磋商文件。

五、响应文件的递交

1.响应文件递交的截止时间（截止时间，下同）为2024年7月11日09时30分，响应文件递交地点为上海市普陀区长寿路285号恒达大厦22楼第15会议室。

2.逾期送达或者未送达指定地点的响应文件，或者未按照磋商文件要求密封的响应文件，采购人将予以拒收。

六、发布公告的媒介

本次招标公告在在“中国采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）”上发布。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布与本项目有关的任何招标采购信息，其他任何媒介上转载的招标采购信息均为非法转载，均为无效。

七、联系方式

采 购 人：复旦大学附属眼耳鼻喉科医院

详细地址：上海市汾阳路83号

联 系 人：许老师

电    话：021-64331573

采购代理机构：上海机电设备招标有限公司

详细地址：上海市普陀区长寿路285号恒达大厦16楼

联 系 人：李婷婷、陈安杰、孙瑞强

联系电话：021-32557732、32557715

电子信箱：Ltt@shbid.com、caj@shbid.com